El programa de orientación empieza justo antes de que la persona ingrese a la empresa, ya que las actividades como el reclutamiento, las entrevistas previas del trabajo, las entrevistas de selección y otras actividades de reclutamiento y selección envían señales a los empleados potenciales.
Los programas de orientación incluye el aprendizaje, así como abandonar ciertos valores, actitudes y comportamientos conforme el reclutado aprende las metas de la empresa, los medios para lograrlas, las responsabilidades básicas del puesto de trabajo, los comportamientos de trabajo efectivos y las reglas laborales. Gran parte de esto se aprende en el lugar de trabajo, con los compañeros y los equipos de trabajo.
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