Análisis Interno- La cadena del Valor

La cadena del valor es una manera sistemática de examinar las actividades que una empresa desempeña y como estas interactúan. “La cadena del Valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existente y potencial. Una empresa obtiene ventajas competitivas desempeñando estas actividades estratégicamente importantes más baratas o mejor que sus competidores.”2Para la identificación de las actividades de valor se requiere un análisis de las actividades primarias y actividades de apoyo.