La técnica estadística utilizada para identificar las operaciones del proceso cuya calidad y rendimiento son necesarios mejorar son las graficas de control.
“Las graficas de control son diagramas ordenado por tiempo que mide las características de calidad tomadas de cada muestra con el fin de determinar si las observaciones son anormales”16
La grafica de Control por variables requiere valores medidos de una característica. Los gráficos proporcionan información detallada sobre la media y la variación del proceso para controlar las dimensiones individuales.
Los factores de calidad importantes del politubo para el cliente son: el diámetro, el espesor, y el peso del rollo. La metodología de inspección de la empresa es por atributos y se realiza al final del proceso de producción utilizando calibres.
Lo recomendable es realizar una inspección por variables para el peso del rollo, para el diámetro externo y para el espesor de pared por ser factores de calidad importantes para el cliente.
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